FAQ’s
Otázky a odpovědi
- Vyplňte náš poptávkový formulář na našich stránkách mamas-taxi.cz
- Napište nám na náš e-mail: info@mamas-taxi.cz
- Zavolejte na naše číslo.: +420 770 606 221
Momentálně jsme nejaktivnější v Praze a ve středních Čechách. Po domluvě, vás ale můžeme dopravit i dále. Zavolejte nebo pošlete vaši poptávku a my se vám ozveme.
Standardně prosíme alespoň 24 hodin před vaší plánovanou jízdou, kvůli našemu harmonogramu jízd a jejich obsazenosti. Pokud nás kontaktujete později a my máme vámi požadovaný termín volný, rádi vás odvezeme.
Samozřejmě. Naše služba není podmíněna pravidelným využíváním.
Každou nabídku zpracováváme individuálně. Jsme privátní firma, která se zaměřuje na dopravu dětí a jejich bezpečí. Naši řidiči jedou přímo na místo, které si určíte, proto je i cena ušitá vaším potřebám a požadavkům.
Ano naše služba je dostupná i o víkendech a svátcích. Stačí se s námi domluvit.
Platba za naše služby je převodem nebo QR kódem. Možnost měsíční fakturace nebo jednorázová platba.
Auto s řidičem vždy čeká přibližně 5 minut před stanoveným časem. Samozřejmostí je kvalitní autosedačka a řidič rád pomůže s aktovkou, batohem, případně se sportovním vybavením. V případě malých dětí počká řidič až zajdou do dveří, nebo je předá kontaktní osobě. Pokud děti vyzvedáváme ve škole je možné domluvit osobní vyzvednutí v družině. Vozidla jsou vždy označena logem a řidič má visačku se svým jménem a naším logem, takže ho děti bezpečně poznají. Při vyzvednutí a doručení dětí, posíláme sms, že vše proběhlo v pořádku.
Máme samozřejmě k dispozici dětské sedačky nebo podsedáky, dále používáme smart kid belt (dětský pás), který splňuje všechny bezpečnostní požadavky. Samozřejmostí je pojištění všech sedadel ve vozech.
Ve standardních situacích nás kontaktujte alespoň 24 hodin předem. zrušení a úhrady přeprav v nestandardních situacích Řešíme individuálně dle smlouvy.
Smlouvy o přepravách uzavíráme vždy s ohledem na kapacity vozů, pokud chcete výjimečně cestovat se svým dítětem, není problém, informujte nás předem , ověříme dostupnou kapacitu.
